--- title: "Что такое ER (вовлечённость): формулы и как оценивать по роликам" description: "ER (engagement rate, вовлечённость): три формулы расчёта по подписчикам, охвату и просмотрам, пример, сравнение со своей медианой и частые ошибки." url: https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-er-vovlechennost/ image: https://laricco.tech/og/630.png updated: 2026-10-22T22:38:47.868053+00:00 language: ru publisher: LaRicco --- Понятие # Что такое ER (вовлечённость): формулы и как оценивать по роликам ER показывает число выбранных действий относительно просмотров, охвата или подписчиков. Разбираем три формулы, пример расчёта и сравнение со своими роликами. 3 мин чтения Обновлено 22.10.2026 #### В этом материале 1. Три результата у одного ролика 2. Ошибка: назвать половину роликов плохими по медиане 3. Карточка сравнения 4. Как проверить будущую тему 5. Частые вопросы ER (engagement rate) связывает число выбранных действий с явно названной базой: просмотрами, уникальным охватом или подписчиками. Один человек может оставить несколько действий, поэтому сумма реакций не равна числу вовлечённых людей. Перед расчётом запишите состав числителя, знаменатель и период. Показатель помогает сравнивать отклик на контент, но не устанавливает число подходящих покупателей или оплат. ### Коротко подпишите действия и базу · не выдавайте события за людей · сравнивайте совместимые ролики · качество обращений проверяйте отдельно ## Три результата у одного ролика Учебные числа вымышлены. У ролика 2 000 просмотров и 1 600 уникальных зрителей, у канала 4 000 подписчиков. За один период получили 60 лайков, 8 комментариев и 12 репостов: всего 80 действий. | Выбранная база | Расчёт | Результат | |---|---|---| | Просмотры | 80 / 2 000 × 100 | 4 процента | | Уникальный охват | 80 / 1 600 × 100 | 5 процентов | | Подписчики | 80 / 4 000 × 100 | 2 процента | Ролик не менялся. Изменился вопрос расчёта. Ни одно значение не означает, что именно столько процентов людей отреагировали: у вас сумма действий. Для доли людей нужны уникальные отреагировавшие и совместимый [охват](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-organicheskiy-ohvat/). ## Ошибка: назвать половину роликов плохими по медиане Медиана описывает середину выбранной группы, не норму качества. Значение ниже неё может относиться к полезному ответу узкому кругу покупателей. Сначала разделите ролики по задаче и условиям: обучающее объяснение, демонстрация услуги, объявление записи. Затем сравните одинаковые действия на одной базе за сопоставимый возраст публикаций. Вопросы коллег о камере и обращения клиентов имеют разную ценность для продажи. Не повышайте ER спором ради комментариев, если он не помогает выбранной задаче. [Конверсию](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-konversiya/) в обращение и оплату считайте отдельно. ## Карточка сравнения Сохраните название ролика, задачу, период, базу, набор действий, сумму и расчёт. Рядом укажите [удержание](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-uderzhanie-retention/) и доступные [досмотры](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-dosmotry/) по их определениям. Если сервис не даёт уникальную базу, не заменяйте её публичным счётчиком без новой подписи. Учебный магазин может получить много комментариев к необычной упаковке и мало запросов на товар. Проверьте, называют ли люди нужную модель и условия покупки. Не делайте вывод о провале продаж по одному ER. ## Как проверить будущую тему В [симуляторе](https://laricco.tech/tools/idea-simulator/) выберите направление своего магазина или «Другая», затем добавьте описание: показываете упаковку, объясняете пользу товара, предлагаете открыть условия. Он оценит редакционную конструкцию, но не посчитает реакции и не прогнозирует ER. Пришлите в [LaRicco_support](https://t.me/LaRicco_support) паспорт ER, цель ролика и обезличенные типы комментариев, чтобы обсудить, какой отклик полезен вашему маркетингу. ## Частые вопросы #### Может ли ER оказаться выше ста процентов? Если числитель складывает действия, один человек может добавить несколько комментариев и другие реакции. Отношение действий к базе может превысить сто процентов без ошибки арифметики. Это нельзя назвать долей людей: для неё нужны уникальные участники и совместимый уникальный знаменатель. #### Нужно ли менять ролик, если ER ниже медианы канала? Проверьте задачу, источники и состав аудитории. Медиана показывает середину прошлых наблюдений, не доказанный порог полезности. Узкое объяснение для покупателя может собрать меньше общих реакций и дать нужные обращения. Оцените конкретные вопросы и дальнейшие этапы. #### Можно ли сравнить ER двух площадок? Сначала проверьте определения просмотров, доступные действия, период и правила учёта повторов. Даже одинаковое название не гарантирует совместимость. Если база отличается, покажите отдельные показатели и ограничение сравнения. Не складывайте уникальных зрителей разных сервисов без способа объединить людей. ### Читайте дальше - [Что такое органический охват: как считают и чем отличается от платного](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-organicheskiy-ohvat/) - [Что такое досмотры: как считать досматриваемость коротких видео](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-dosmotry/) - [Что такое удержание (retention) зрителя в видео и как его смотреть](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-uderzhanie-retention/) - [Что такое конверсия: как считать переход из просмотров в заявки](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-konversiya/) - [Что такое контент-план: рубрикатор и частота публикаций для коротких видео](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-kontent-plan/) [Нашли неточность? Сообщите нам](https://laricco.tech/corrections/) ## Что показать в ролике для вашего бизнеса? [Открыть разбор ниши](https://laricco.tech/#business-start) [Написать в Telegram](https://t.me/LaRicco_support?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%21%20%D0%A7%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%8E%20%C2%AB%D0%A7%D1%82%D0%BE%20%D1%82%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%B5%20ER%20%28%D0%B2%D0%BE%D0%B2%D0%BB%D0%B5%D1%87%D1%91%D0%BD%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%29%3A%20%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D1%83%D0%BB%D1%8B%20%D0%B8%20%D0%BA%D0%B0%D0%BA%20%D0%BE%D1%86%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BF%D0%BE%20%D1%80%D0%BE%D0%BB%D0%B8%D0%BA%D0%B0%D0%BC%C2%BB%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5%20LaRicco.%20%D0%A5%D0%BE%D1%87%D1%83%20%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%BC%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE%20%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0.) ## Читайте дальше [Все материалы](https://laricco.tech/knowledge/) Понятие 3 мин ### [Что такое досмотры: как считать досматриваемость коротких видео](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-dosmotry/) Досмотры показывают, какая доля зрителей дошла до конца ролика. Даём формулу, отличие от похожих показателей YouTube и типичные ошибки при сравнении. Понятие 3 мин ### [Что такое конверсия: как считать переход из просмотров в заявки](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-konversiya/) Конверсия - это доля людей, которые сделали нужное действие, от всех, кто мог его сделать. Формула, пример от просмотров до обращений и как не обмануться на малых числах. Понятие 3 мин ### [Что такое контент-план: рубрикатор и частота публикаций для коротких видео](https://laricco.tech/glossary/chto-takoe-kontent-plan/) Контент-план - это расписание тем, форматов и дат, а рубрикатор - набор постоянных рубрик. Показываем пример недели, как выбрать частоту и когда пересматривать план.