Ролики «до и после»: как показывать результат без обещаний и нарушений

Оцените содержание, объект продвижения и условия размещения всего материала. По одной форме монтажа нельзя решить, относится ли публикация к рекламе. Если от квалификации зависят разрешённые заявления, передайте юристу сам ролик, подпись и способ распространения.

Это пересказ норм по редакции закона, доступной на 23 октября 2026 года. Текст закона меняется, а конкретный ролик оценивает ФАС, поэтому спорные случаи согласуйте с юристом.

«До и после» естественно работает там, где результат видно глазами и не зависит от здоровья человека.

• Ремонт и отделка: стена, пол, санузел, балкон. Вы показываете состояние помещения, а не человека.
• Уборка и химчистка: ковёр, диван, духовка, окна. Результат виден на глаз.
• Дизайн интерьера: комната до и после расстановки мебели и света.
• Уход за автомобилем: мойка, химчистка салона, полировка кузова.
• Обучение навыку: первая работа ученика и работа через несколько месяцев, с его согласием и подписью, сколько он занимался. Результат другого человека не становится гарантией для зрителя.

Подробнее о показе процесса и результата в работе читайте в материале про ролик-демонстрацию.

Для медицинских услуг статья 24 вводит ограничения на содержание рекламы. Пример с отреставрированным предметом нельзя переносить на изображение результата лечения.

• Медицина. Лечение зубов, диагностика, операции: реклама медицинских услуг не может ссылаться на конкретные случаи улучшения состояния, и благодарности пациентов тоже запрещены. Нужно предупреждение о противопоказаниях.
• Косметология. Одни процедуры оказывают как медицинские услуги, другие нет, и от этого зависит, какие нормы применяются. Квалификацию своей услуги проверьте с юристом до съёмки.
• Похудение. «Минус десять килограммов» у одного человека зрители могут прочитать как типичный итог. Если показываете такой результат, вы создаёте риск недостоверной рекламы по статье 5.

Ниже учебное распределение кадров на 25 секунд. Начать можно с дефекта или результата; выберите тот порядок, при котором зритель понимает, что именно сравнивают.

Опустить условия легко, но статья 5 (ч. 7) запрещает рекламу, в которой нет существенной информации, если из-за этого искажается смысл. Напишите в описании или на экране короткую подпись по шаблону.

«Что сделали: [работа]. Исходное состояние: [проверяемые условия]. Материалы и этапы: [что использовали]. Срок: [фактическая длительность]. Ограничения примера: [что нельзя переносить на другой объект]». Для медицинских и других регулируемых услуг такой шаблон сам по себе не подтверждает допустимость публикации.

Например, ремонт (пример гипотетический): «Что сделали: покрасили стены в комнате 14 м². Подготовка: сняли старую краску, затем нанесли два слоя нового покрытия. Срок: два дня. Для других стен подготовка и срок могут отличаться». В реальной публикации называйте только выполненные этапы и условия конкретной работы. О проверяемых сравнениях читайте в материале про ролики-сравнения.

Слова в кадре и в подписи тоже входят в рекламу. Сравните формулировки.

• Разные ракурсы и свет в «до» и «после»: разница тогда видна из-за съёмки, а не из-за работы.
• Результат без условий: зритель думает, что так получится у него за один день, хотя вы работали неделю.
• Чужие работы из интернета, выданные за свои. Это ложные сведения о вашей работе и вопрос к автору снимка.
• Кадр «после» с ретушью или яркостью, поднятой в монтаже.
• Один удачный пример как обещание. Если из десяти работ хорошо выглядят две, не показывайте только их без пометки, что результат бывает разным.
• Реплика в кадре «у вас будет точно так же».

Обычно для публикации узнаваемого изображения человека нужно его согласие. Статья 152.1 Гражданского кодекса РФ предусматривает исключения: государственные, общественные и иные публичные интересы, места свободного посещения (если человек не главный объект) и позирование за плату. В рекламном ролике, где клиент выступает героем, ориентируйтесь на согласие, а не на исключения.

Что записать в согласии:

• Кто даёт согласие и что показывается: лицо, тело, дом, интерьер.
• Где публикуется ролик: площадки и сайт.
• Можно ли использовать его в рекламе и платном продвижении.
• Срок, на который даётся согласие.

Если изображение получено или используется с нарушением положений статьи, гражданин вправе требовать его удаления из интернета и прекращения дальнейшего распространения (п. 3 ст. 152.1). Адрес, номер квартиры, документы и телефон клиента из кадра уберите. Об оформлении историй клиентов подробнее в материале про честные истории клиентов. Если «до и после» показывает товар, например, пятновыводитель, пригодятся приёмы из обзора товара.

Учебный пример: мастер обновляет деревянный стул. В исходной версии «до» он снимает при боковом свете с близкого расстояния, а «после» ставит стул у окна и отходит. Зритель видит другую тень, масштаб и блеск. По этим кадрам он не сможет отделить работу мастера от условий съёмки.

В симуляторе идей выберите нишу и опишите сравниваемый участок, действия мастера и вывод для зрителя. Сервис проверяет описание по редакционным признакам; юридическую оценку ролика и проверку на аудитории он не проводит.

Переснимите сопоставимую часть, если работу ещё можно документировать. Когда исходного состояния уже нет, честнее показать готовый предмет и объяснить процесс. Не разыгрывайте «до» на другом стуле. Для такого выпуска подойдут форматы без лица.

Отправьте в Telegram обезличенную пару кадров и подпись к ним: обсудим, какие условия съёмки и этапы работы нужно объяснить в ролике.