Личный бренд эксперта в Shorts и VK Клипах: как стать узнаваемым с нуля

Зритель коротких видео задаёт про автора четыре вопроса, пусть и не вслух. Каждой части бренда соответствует свой вопрос.

Эти части должны быть согласованы. Узнаваемость проверяют отдельно: повторение элементов не гарантирует, что их запомнили. Если в одном видео вы психолог, в другом блогер про путешествия, а в третьем продавец курсов, зритель не успевает запомнить, кто вы.

Тема эксперта в коротких видео должна быть уже, чем кажется. Человек в ленте ищет решение одной небольшой задачи, а не рассказ обо всей вашей профессии.

Формула для описания темы одной фразой: «Я помогаю [кому] [что получить] [каким путём]». Например: «Я помогаю специалистам без опыта пройти собеседование: разбираю вопросы рекрутёров». В этой фразе есть адресат, результат и путь.

Проверьте тему тремя вопросами:

Широкую тему делите по аудитории или по задаче. «Финансы» превращаются в «семейный бюджет для пары с ипотекой», «психология» в «разговоры с подростком о гаджетах». Это пример приёма, а не рекомендация по конкретной профессии. Если у вас юридические, медицинские или финансовые темы, помните, что ролик даёт общую информацию, а не консультацию.

Профиль отвечает на вопрос «кто это», когда ролик уже понравился и человек пришёл проверить автора. Этот экран увидит каждый, кто заинтересовался.

Заполните доступные поля профиля и проверьте его обычным зрителем с телефона. На первом экране должны читаться имя, задача и способ продолжить знакомство. Наличие поля для ссылки ещё не доказывает, что путь из конкретного ролика понятен.

Чек-лист профиля:

• Имя и ник произносятся легко, одинаковы на разных площадках, чтобы вас можно было найти.
• В описании одна фраза о теме и одна строка о том, как с вами связаться или куда пойти дальше.
• Ссылка на точку входа стоит первой: Telegram-канал или бот с полезным материалом.
• Лицо на аватарке совпадает с лицом в роликах.
• Если площадка позволяет поставить ролик в начало профиля, поставьте ролик-знакомство на 30 секунд: кто вы, чем помогаете, о чём канал.

Образец ролика-знакомства: «Я Мария, помогаю родителям школьников готовиться к экзамену без истерик. Здесь каждую неделю разбор одного типичного задания и один совет родителям. Начните с ролика про оформление ответов». Имя и профессия придуманы для примера.

Узнаваемость создаёт повторение. Рубрика задаёт одинаковое название, одинаковую первую фразу и одинаковую структуру, поэтому зритель узнаёт вас с первых секунд.

Параметры рубрики:

Рубрика полезна и для вас: тему придумывать проще, когда формат уже готов. Подробно форматы разобраны в статье про форматы роликов эксперта. Один удачный ролик не показывает, что аудитория запомнила автора. О различии хита и обычного выпуска читайте в исследовании про хит и серию; узнаваемость этим замером не измерялась.

Сохраняйте понятную специализацию в обеих версиях, но проверяйте интерфейс и следующий шаг отдельно. Нельзя определить лучшую площадку для эксперта по общей аудитории видеосервиса: нужна проверка на вашей теме.

Основную площадку выбирайте по тому, где сидят ваши клиенты:

• Спросите у пяти-десяти текущих или прошлых клиентов, где они смотрят видео.
• Выложите один и тот же ролик на обе площадки и сравните комментарии: где вам задают вопросы по теме, а где ставят реакции без вопросов.
• Выберите одну основную площадку, на второй держите копии. Как снимать для нескольких площадок, читайте в статье про съёмку для разных площадок.

Ошибка: путать узнаваемость лица с пониманием услуги. Человека могут узнавать по смешной подаче и не знать, чем он занимается. Вымышленный пример преподавателя презентаций:

Выберите нишу в разделе для вашего бизнеса, прочитайте её разбор и отдельно сопоставьте сцены со своей картой экспертности. Затем покажите несколько роликов человеку нужного профиля и спросите: «С какой задачей вы бы к этому автору обратились?» Ответ «нравится, как говорит» ещё не подтверждает нужную ассоциацию.

Позиция делает вас непохожим на десятки экспертов с теми же советами. Она не требует споров с коллегами и громких заявлений.

Три способа сказать своё:

• Назвать совет, с которым вы не согласны, и объяснить почему: «Говорят, что резюме должно умещаться в одну страницу. Объясняю, когда это работает и когда нет».
• Показать свой критерий: «Я оцениваю резюме по трём вопросам. Вот они».
• Рассказать, кому ваш подход не подойдёт: «Если вам нужен быстрый результат без домашних заданий, мой формат вам не подойдёт».

Спор сам по себе не доказывает полезность позиции. Объясните критерий и пример, на котором с вами можно предметно согласиться или поспорить. Выбирайте позицию, которую можете подтвердить опытом. О доверии к эксперту рассказывает статья про доверие в видео, а о том, как показать экспертность без диплома, материал про экспертность без диплома.

Число подписчиков растёт и у случайных каналов, поэтому ищите другие признаки. Раз в месяц просматривайте комментарии и личные сообщения и отмечайте признаки (примеры комментариев придуманы для иллюстрации):

• Вас называют по имени или по названию рубрики, например: «Жду новую "Ошибку в резюме"».
• Вам пишут вопросы, адресованные лично вам, а не вообще автору ролика.
• Зрители просят следующий ролик по теме, например: «Сделайте разбор про сопроводительное письмо».
• Зрители возвращаются и сравнивают новый ролик с прошлыми.
• Вас цитируют или отправляют друзьям с пометкой «посмотри».

Если за несколько месяцев регулярных роликов таких признаков нет, пересмотрите тему и рубрику: возможно, они слишком широки или меняются от ролика к ролику. Когда бренд заметен, переходите к продаже: как выстроить путь от ролика до оплаты, показано в статье про то, как продавать курсы и консультации через короткие видео.

В Telegram LaRicco отправьте карту ассоциации, описание услуги и три ролика. Это основа для разговора о том, понимает ли зритель вашу специализацию и какое обращение следует предлагать.