--- title: "Окупаемость коротких видео: как понять, вернулись ли вложенные деньги" description: "Окупаемость коротких видео: как посчитать ROI и ROMI, что считать затратами и выручкой, какой период брать и как учесть клиентов без метки источника." url: https://laricco.tech/knowledge/okupaemost-korotkih-video/ image: https://laricco.tech/og/453.png updated: 2026-10-22T22:39:39.181086+00:00 language: ru publisher: LaRicco --- Методология # Окупаемость коротких видео: как понять, вернулись ли вложенные деньги Формула ROI в буквах, отличие от ROMI, лаг между просмотром и покупкой и правила для клиентов без метки источника. Без обещаний сроков возврата. 7 мин чтения Обновлено 22.10.2026 #### В этом материале 1. Что считать затратами и что выручкой 2. Формула управленческой оценки ROMI 3. Лаг: клиент покупает не в день просмотра 4. Какой срок наблюдения выбрать 5. Что делать с клиентами без метки источника 6. Учебная проверка влияния неизвестного источника 7. Повторные покупки и ценность клиента 8. Ограничения расчёта 9. Порядок расчёта по шагам 10. Частые вопросы Для управленческой оценки окупаемости сопоставьте вклад клиентов после исполнения заказов с расходами на их привлечение через видео. Выручку нельзя подставлять вместо этого вклада: часть денег нужна на товар, работу и возвраты. Сначала задайте группу новых клиентов, правило отнесения расходов и одинаковый срок наблюдения. ### Коротко ROMI = (вклад после исполнения − расходы на маркетинг) ÷ расходы на маркетинг · выручка не равна вкладу · каждая сделка и каждый расход учитываются один раз · неизвестный источник остаётся неизвестным · денежную оценку и оценку с неоплаченным временем владельца показывают отдельно ## Что считать затратами и что выручкой **Расходы на маркетинг (З)** включают относящиеся к выбранной группе производство, публикации, платное распространение, сервисы и обработку обращений. Запишите состав и правило распределения общих расходов. Одни и те же часы не должны одновременно входить в зарплату, оплату подрядчика и дополнительную строку труда. Неизрасходованный резерв расходом не является. Для денежного отчёта берите фактические расходы. Неоплаченное время владельца можно оценить отдельно по выбранной цене часа и посчитать второй вариант. Состав затрат разобран в статье [сколько стоит продвижение](https://laricco.tech/knowledge/skolko-stoit-prodvizhenie-v-korotkih-video/). **Вклад после исполнения (Д)** - выручка по выбранным сделкам за вычетом возвратов и относящихся к заказам расходов на товар, выполнение работы, доставку, комиссии и других принятых в модели прямых расходов. Затраты, уже вычтенные здесь, повторно в З не включайте. ## Формула управленческой оценки ROMI **ROMI = (Д − З) ÷ З**, если З > 0. Для процентов умножьте результат на 100. Ноль означает, что вклад покрыл включённые в модель маркетинговые расходы. Положительное значение не означает прибыль всей компании: здесь могут отсутствовать общие расходы бизнеса. При З = 0 частное не определено. Учебный пример: выручка по выбранным сделкам составила 30 условных единиц, расходы на исполнение и возвраты - 18, поэтому Д = 12. При З = 20 получаем (12 − 20) ÷ 20 = −0,4, или −40 процентов. Подстановка одной выручки дала бы +50 процентов и скрыла нехватку денег на исполнение. Название ROI используют для разных инвестиций. Здесь считаем именно описанный маркетинговый показатель. Он зависит от правила атрибуции и сам по себе не доказывает, что без видео этих покупок не было бы. ## Лаг: клиент покупает не в день просмотра Между первым знакомством, обращением и покупкой бывает задержка. Отчёт по расходам и поступлениям месяца нужен для денег на счёте, но не заменяет оценку привлечения. Соберите группу по месяцу первого обращения или другой заранее выбранной дате. Сохраните уникальные заявки, связанные сделки и расходы, отнесённые к группе по записанному правилу. Затем наблюдайте покупки через одинаковое время после обращения. Незавершённые сделки показывайте отдельно. ### Какой срок наблюдения выбрать Выберите срок по своему циклу сделки до сравнения групп. Например, показатель через 30 дней нельзя напрямую сравнивать с результатом через 90 дней. Если добавляете более поздний срез, сделайте его для всех сравниваемых групп. Квартал или год не устраняют сезонность автоматически. Сохраняйте даты, отмечайте сезонные изменения и не называйте более молодой результат окончательным. Неизвестные продажи будущих месяцев не подставляйте как уже полученные. Универсального срока окупаемости у LaRicco нет. ## Что делать с клиентами без метки источника Часть клиентов не скажет, откуда пришла. Разделите их на три группы. | Группа | Как учитывать | |---|---| | Назвали видео или использовали его метку | Сохранить основание связи; отнести сделку по выбранному правилу | | Назвали несколько источников | Сохранить все касания, но сделку и выручку в итогах посчитать один раз | | Источник неизвестен | Показать отдельно; автоматически к видео не относить | Если распределяете вклад между каналами, задайте правило заранее и проверьте, что сумма долей одной сделки равна единице. Это способ управленческого распределения, а не измеренный причинный вклад каждого канала. Чтобы неизвестных стало меньше, поставьте в форму заявки вопрос «Откуда вы о нас узнали?» и вносите ответ в [CRM с метками источников](https://laricco.tech/knowledge/crm-dlya-malogo-biznesa-metki-istochnikov/). Как перейти от роликов к обращениям, разобрано в статье о [конверсии из ролика в обращение](https://laricco.tech/knowledge/kak-schitat-konversiyu-iz-rolika-v-obrashchenie/). ### Учебная проверка влияния неизвестного источника Продолжим вымышленный расчёт с вкладом 12 и маркетинговыми расходами 20 учебных единиц. Допустим, у бизнеса есть ещё 12 единиц вклада от покупателей с неизвестным источником. Сравним два способа составить отчёт. | Вариант учёта в учебной модели | Вклад, отнесённый к видео | ROMI | |---|---|---| | Только группа с записанным основанием связи | 12 | −40 процентов | | Все неизвестные тоже приписали видео | 24 | +20 процентов | Во второй строке никто не получил дополнительных денег. Автор отчёта поменял принадлежность уже существующего вклада: (24 − 20) ÷ 20 = 0,2. Эта строка иллюстрирует ошибочное присвоение и не подтверждает положительный результат. Проверьте каждую включённую сделку: основание связи, клиент, уникальный платёж, возврат и доля распределения. Если основание отсутствует, вынесите её в неизвестное. Сохраните и сам факт покупки, и ограничение атрибуции. ## Повторные покупки и ценность клиента Повторные покупки добавляйте к той же группе клиентов по уникальным сделкам. Заранее выберите горизонт H, например первые 90 дней после первой покупки. Посчитайте вклад каждого клиента за этот срок после возвратов, исполнения и дополнительных расходов на удержание; расходы на привлечение вычитайте отдельно и только один раз. Средний вклад на клиента за H = сумма вкладов группы за H ÷ число клиентов группы. Это наблюдаемый показатель выбранного горизонта, а не пожизненный LTV. Укажите, сколько клиентов уже наблюдались весь срок; более молодые группы показывайте отдельно. Будущие покупки можно включать только как явно подписанный сценарий с допущениями, отдельно от полученных денег. ## Ограничения расчёта - Метод оценивает окупаемость в рамках ваших данных. У LaRicco нет замеров срока возврата вложений в видео, поэтому никаких «обычно через три месяца» здесь нет. - Метод не оценивает отдельно узнаваемость или другие изменения без измеренного денежного результата. Их нельзя дописывать к вкладу предполагаемой суммой. - Сезон, предложение и работа команды меняют условия. Даже одинаковый календарный сезон не делает группы сопоставимыми автоматически. - Присвоение неустановленных сделок может изменить знак расчёта. Сохраняйте основание и ограничения вместо удобного распределения. ## Порядок расчёта по шагам 1. Задайте группу новых обращений и одинаковый срок наблюдения за покупками. 2. Запишите состав маркетинговых расходов З и правило распределения общих затрат. Отдельно выберите, учитываете ли неоплаченное время. 3. Сопоставьте уникальные обращения, клиентов и сделки. Исключите дубли сообщений, платежей и возвратов. 4. Сохраните основания связи с видео. Неизвестные источники и несколько касаний покажите отдельно. 5. Вычтите из выручки возвраты и прямые расходы на исполнение; получите вклад Д. Не вычитайте один расход дважды. 6. При З > 0 вычислите ROMI = (Д − З) ÷ З. При нулевом З покажите суммы без частного. 7. Сравните группы одинакового возраста, сохранив открытые сделки и ограничения атрибуции. Затем свяжите расчёт со стоимостью заявки: она показывает, во сколько обходится каждое обращение, в статье [как посчитать стоимость заявки](https://laricco.tech/knowledge/kak-poschitat-stoimost-zayavki/). Планировать следующий период помогает [месячный бюджет](https://laricco.tech/knowledge/byudzhet-na-korotkie-video-na-mesyac/). Это общая информация, не финансовая консультация. Модель управленческая; состав расходов для бухгалтерского учёта проверяйте отдельно. В [подборе ниши](https://laricco.tech/#business-start) выберите свой бизнес и откройте разбор. Отдельно сопоставьте предложенные сцены со своей услугой и вопросом покупателя. Выберите тему с наблюдаемым продолжением: заполнением параметров или предметным запросом. Подбор не рассчитывает окупаемость; финансовый итог получите из своих расходов и подтверждённых сделок. Пришлите в [LaRicco](https://t.me/LaRicco_support) обезличенные суммы расходов, вклада и основания связи клиентов с видео, чтобы обсудить, какие ограничения меняют ваш вывод. ## Частые вопросы #### Можно ли признать видео окупившимися по выручке? Сначала вычтите возвраты и прямые расходы на исполнение, затем сопоставьте оставшийся вклад с включёнными маркетинговыми расходами. Покажите состав модели и группу клиентов. Положительная разность внутри этой модели ещё не означает прибыль всей компании: общие расходы могут оставаться за её пределами. #### Что делать, если источник половины клиентов неизвестен? Сохраните неизвестных отдельно и посчитайте подтверждённую по вашему правилу группу. Не переносите остальные сделки в видео ради положительного итога. Можно показать сценарий чувствительности, подписав недоказанное распределение. Даже прямая метка или ответ покупателя описывают наблюдаемую связь, но не устанавливают, что покупки без ролика не было бы. #### Когда добавлять повторные покупки в расчёт? После подтверждения уникальных сделок в выбранном горизонте той же группы. Сохраните возвраты, расходы на исполнение и удержание, не повторяйте затраты на привлечение. Молодые группы наблюдайте отдельно. Ожидаемые будущие покупки показывайте сценарно, сохраняя фактический итог без них и дату следующего обновления. ### Читайте дальше - [Как посчитать стоимость заявки из коротких видео: формула и учёт всех расходов](https://laricco.tech/knowledge/kak-poschitat-stoimost-zayavki/) - [Бюджет на короткие видео на месяц: как собрать гибкий бюджет малому бизнесу](https://laricco.tech/knowledge/byudzhet-na-korotkie-video-na-mesyac/) - [Как считать конверсию из ролика в обращение: формулы и разметка](https://laricco.tech/knowledge/kak-schitat-konversiyu-iz-rolika-v-obrashchenie/) - [CRM для малого бизнеса: как вести заявки из видео и ставить метки источников](https://laricco.tech/knowledge/crm-dlya-malogo-biznesa-metki-istochnikov/) - [Сколько стоит продвижение в коротких видео: что входит в бюджет, а что нет](https://laricco.tech/knowledge/skolko-stoit-prodvizhenie-v-korotkih-video/) [Нашли неточность? Сообщите нам](https://laricco.tech/corrections/) ## Что показать в ролике для вашего бизнеса? [Открыть разбор ниши](https://laricco.tech/#business-start) [Написать в Telegram](https://t.me/LaRicco_support?text=%D0%97%D0%B4%D1%80%D0%B0%D0%B2%D1%81%D1%82%D0%B2%D1%83%D0%B9%D1%82%D0%B5%21%20%D0%A7%D0%B8%D1%82%D0%B0%D1%8E%20%C2%AB%D0%9E%D0%BA%D1%83%D0%BF%D0%B0%D0%B5%D0%BC%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8%D1%85%20%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%3A%20%D0%BA%D0%B0%D0%BA%20%D0%BF%D0%BE%D0%BD%D1%8F%D1%82%D1%8C%2C%20%D0%B2%D0%B5%D1%80%D0%BD%D1%83%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%8C%20%D0%BB%D0%B8%20%D0%B2%D0%BB%D0%BE%D0%B6%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D0%B5%20%D0%B4%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D0%B3%D0%B8%C2%BB%20%D0%BD%D0%B0%20%D1%81%D0%B0%D0%B9%D1%82%D0%B5%20LaRicco.%20%D0%A5%D0%BE%D1%87%D1%83%20%D0%BE%D0%B1%D1%81%D1%83%D0%B4%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D0%BA%D0%BE%D1%80%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B8%D0%B5%20%D0%B2%D0%B8%D0%B4%D0%B5%D0%BE%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D0%BC%D0%BE%D0%B5%D0%B3%D0%BE%20%D0%B1%D0%B8%D0%B7%D0%BD%D0%B5%D1%81%D0%B0.) ## Читайте дальше [Все материалы](https://laricco.tech/knowledge/) Инструкция 8 мин ### [CRM для малого бизнеса: как вести заявки из видео и ставить метки источников](https://laricco.tech/knowledge/crm-dlya-malogo-biznesa-metki-istochnikov/) Как связать контакт, обращение и сделку, не посчитать человека дважды и сохранить известный источник вместе с ограничениями учёта. Практика 6 мин ### [Бюджет на короткие видео на месяц: как собрать гибкий бюджет малому бизнесу](https://laricco.tech/knowledge/byudzhet-na-korotkie-video-na-mesyac/) Как разделить лимит, фактические расходы и время владельца. Учебный бюджет мастерской, резерв, сценарии выпуска и правила пересмотра без прогноза заявок. Методология 10 мин ### [Как посчитать стоимость заявки из коротких видео: формула и учёт всех расходов](https://laricco.tech/knowledge/kak-poschitat-stoimost-zayavki/) Формула в буквах, список расходов, которые нужно включить, разница между заявкой и клиентом и таблица расчёта. Годится для случая, когда прямой рекламы нет. \* Социальная сеть принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.