Что делают в нише
Аутсорс-отдел продаж для экспертов показывает разбор звонков, цепочку от заявки до оплаты и скрипты дожима. Ролик ведёт в канал и на диагностику продаж эксперта.
- Разбор звонка с заявкойФрагмент разговора менеджера с заявкой и комментарии: где выяснить потребность, где назвать цену.
Заявка пришла, и менеджер сделал вот эту ошибку на первой минуте
- Путь от заявки до оплатыПоказывает цепочку: заявка, звонок, дожим, оплата; считает на пальцах, где теряются люди.
Сто заявок пришло, а оплатили единицы: смотрим, куда они делись
- Почему эксперту сложно продаватьОбъясняет, почему эксперт стесняется цены и как менеджер снимает это ограничение.
Вы отлично учите, но на слове «цена» вы теряетесь, это нормально
- Сообщения для дожимаТри сообщения тем, кто сказал «подумаю»; шаблоны можно забрать в боте.
Клиент сказал «подумаю», и вот что написать ему через день