KPI для подрядчика по коротким видео: что можно требовать, а что нельзя
Какие показатели записать в договор с агентством или фрилансером, чтобы оценивать работу честно: KPI процесса, KPI результата, базовая линия и порядок оценки.
Словарь: короткие определения терминов коротких видео, УБТ, аналитики и продвижения.
Статей в теме: 31
Какие показатели записать в договор с агентством или фрилансером, чтобы оценивать работу честно: KPI процесса, KPI результата, базовая линия и порядок оценки.
Двенадцать проверок предложения агентства: обещания, аванс, портфолио, команда, доступы и правки. Как уточнить риск и записать решение без выдуманного рейтинга.
CAC показывает, сколько денег уходит на то, чтобы получить одного платящего клиента. Формула, пример для коротких видео и связь с CPL и доходом от клиента.
CPL показывает, во сколько вам обходится одно обращение. Разбираем формулу, затраты на короткие видео без платных показов и отличие от стоимости клиента.
CTA - это фраза или элемент, который прямо предлагает зрителю следующий шаг. Разбираем, где его ставить, как формулировать и почему в ролике хватает одного действия.
Формула CTR учтённых показов, учебный расчёт без лишних просмотров и проверка обложки с учётом источников трафика.
ER показывает число выбранных действий относительно просмотров, охвата или подписчиков. Разбираем три формулы, пример расчёта и сравнение со своими роликами.
Что означает идентификатор интернет-рекламы и какие вопросы о статусе, площадке, ролях и маркировке нужно решить до публикации.
LTV оценивает ценность отношений с клиентом. Разбираем разницу между выручкой и вкладом после затрат, учебный расчёт по группе клиентов и ограничения прогноза.
Reels, или рилс, называют видеоформат Instagram*. В работе слово часто используют для любого вертикального ролика. Как уточнить бриф и отделить техническую подготовку от правовой оценки публикации.
UGC - материалы, которые создают обычные люди, а не бренд. Объясняем, чем настоящий отзыв клиента отличается от заказного ролика UGC-креатора и что проверить по разрешениям и маркировке рекламы.
UTM описывает переход, но сама не фиксирует заявку. Разбираем общую ссылку профиля, параметры и проверку пути до целевого события.
VK Клипы - раздел коротких вертикальных видео ВКонтакте со своей лентой рекомендаций. Разбираем формат и путь зрителя из ролика в сообщество и сообщения.
Формат коротких видео YouTube: какие загрузки относятся к Shorts, чем просмотры отличаются от заинтересованных просмотров и как подготовить первый полезный выпуск.
СММ - это продвижение бренда, эксперта или товара в соцсетях и мессенджерах. Разбираем задачи специалиста, отличие от УБТ, что можно отдать агентству и как оценивать работу.
УБТ: привлечение без покупки показов. Что оплачивается на самом деле, как отделить рекомендации от других источников и не принять просмотры за заявки.
Как понимать персональные рекомендации, отделять официальные сигналы от гипотез и проверять причины слабого результата без поиска секретной формулы.
Воронка продаж показывает путь человека от первого знакомства до покупки и место, где люди отпадают. Разбираем этапы, пример для короткого видео и как считать переходы.
Досмотры показывают, какая доля зрителей дошла до конца ролика. Даём формулу, отличие от похожих показателей YouTube и типичные ошибки при сравнении.
Инфобизнес - это продажа знаний и обучения в виде курсов, консультаций, клубов и наставничества. Разбираем форматы продуктов, путь зрителя от ролика до покупки и ошибки, которые стоят доверия.
Конверсия - это доля людей, которые сделали нужное действие, от всех, кто мог его сделать. Формула, пример от просмотров до обращений и как не обмануться на малых числах.
Контент-план - это расписание тем, форматов и дат, а рубрикатор - набор постоянных рубрик. Показываем пример недели, как выбрать частоту и когда пересматривать план.
Кросспостинг - публикация одного материала на нескольких площадках. Объясняем, как один вертикальный ролик отправить в Shorts, VK Клипы и Telegram и не потерять качество, и даём чек-лист перед выкладкой.
Лид-магнит - бесплатный полезный материал в обмен на контакт или подписку. Разбираем форматы, фразы для ролика и правила сбора контактов.
Лид - это человек, который проявил интерес и оставил контакт или написал первым. Разбираем виды лидов, отличие от клиента и простой способ считать лиды из роликов.
Органический охват оценивает уникальную аудиторию без платного размещения. Разбираем, почему просмотры, показы и зрители не взаимозаменяемы и как сравнивать отчёты.
Из чего состоит предложение, чем оно отличается от слогана и призыва, и как проверить его на обычном вопросе покупателя.
Прогрев аудитории помогает разобраться в покупке. Как отличить его от подготовки аккаунта и собрать полезные материалы без выдуманного числа касаний.
Удержание показывает, на какой секунде ролик теряет зрителей. Объясняем, как читать график в YouTube Studio, что значат спады и пики и как учитывать длину при сравнении роликов.
Хук: слова и кадр первых секунд, ради которых зритель остаётся в ролике. Показываем три варианта открытия одного видео и способ проверить, какой из них работает.
Теневым баном часто называют падение просмотров без установленной причины. Как проверить видимость, уведомления и рекомендации, прежде чем менять аккаунт.
* Социальная сеть принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещённой в России.